Perguntas Frequentes (FAQ's)


1 – O que é a Loja-Brother?

A Loja-Brother é a sua loja de Informática on-line, propriedade da Safeway Iberica, Lda. Tem por objectivo disponibilizar-lhe um serviço permanente de encomendas 24 horas por dia.

A Loja-Brother é dirigida a qualquer tipo de cliente, seja Particular, Empresarial ou Institucional.


2 – Os valores apresentados têm IVA incluído?

Todos os valores mencionados têm IVA à Taxa Legal em Vigor.


3 - O que acontece depois de confirmar a minha encomenda?

Ao confirmar a sua encomenda poderá visualizá-la de imediato.

Antes do envio da mercadoria será contactado pelos serviços comerciais da Loja-Brother, para confirmar a encomenda ou para esclarecimento adicional.


4 - Quais as formas de pagamento disponíveis?
As formas de pagamento são:
- Multibanco
- Transferência Bancária
- Deposito Bancário

5 – Como serão entregues os produtos encomendados?
A entrega da mercadoria será feita onde o cliente indicar, por transportadora/CTT e em qualquer ponto de Portugal continental, Arquipélago dos Açores e Madeira.

6 – Qual é a Garantia dos Produtos?
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