Todos os dados fornecidos são confidenciais, servem unicamente para o processamento de
entrega das encomendas e emissão de facturas.
No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, o
tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.lojabrother.com é da
responsabilidade da LojaBrother.
Todos os dados recolhidos destinam-se à gestão de encomendas e Marketing.
Poderá consultar o estado das suas encomendas no nosso site em www.lojabrother.com,
na área de clientes.
Todos os produtos encomendados ou reservados, após a confirmação de disponibilidade
pela LojaBrother, ficam reservados pelo período 3 dias úteis, após o qual a LojaBrother
considera a encomenda/reserva sem efeito, caso estime que a reserva seja superior aos 3
dias contacte o nosso departamento comercial.
Métodos de Pagamento
Cabe ao cliente decidir a forma como pretende pagar a sua encomenda na LojaBrother.
As formas de pagamento disponíveis na LojaBrother são: Transferência Bancária e Cartões
de Crédito.
Por questões de segurança, os pagamentos efectuados com Cartões de Crédito, terão de ser
efectuados através da plataforma Paypal.
Os preços podem alterar sem aviso prévio, e já incluem o IVA à taxa legal em vigor de 23%.
Métodos de Expedição
As encomendas podem ser expedidas por:
-
TRANSPORTADORA: A encomenda será enviada por uma transportadora
após ter efectuado o pagamento antecipadamente, caso não se encontre em casa, é
feita uma nova tentativa de entrega no dia seguinte;
-
CTT EXPRESSO: A encomenda será enviada via CTT expresso, após
ter efectuado o pagamento antecipadamente, caso não se encontre em casa, será
deixado um aviso, para assim a poder levantar na estação de correios, ou ainda
poderá ser agendada uma nova entrega para o dia útil seguinte.
Prazos de entrega:
-
Zona 1: Portugal Continental (entrega no dia seguinte ao envio, até às 18 horas);
-
Zona 2: Ilhas (Madeira: até 14 dias úteis. Açores: até 14 dias úteis);
-
Todas as encomendas efectuadas até às 16:30, serão expedidas no próprio dia,
salvo ruptura de stock.
Após efectuar a sua encomenda receberá por e-mail a confirmar do pedido.
Para as encomendas via CTT, poderá acompanhar a sua encomenda em
(
https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def
)
Assistência Técnica
Em caso de avaria, o cliente deverá contactar o departamento de Assistência Técnica
da Brother Portugal através do Telefone 808 222 000. A LojaBrother não se responsabiliza
pela montagem, ou mau manuseamento do material efectuado pelo cliente ou por terceiros.
A LojaBrother não efectua qualquer troca ou assistência sem a respectiva Factura.
Condições de Garantia
Todos os Equipamentos da marca Brother comercializados pela LojaBrother possuem no mínimo
2 anos de garantia, contra defeitos de fabrico, os bens perecíveis, não se encontram
abrangidos pelos 2 anos de garantia, baterias e consumíveis, aplicando-se nesta caso
a legislação em vigor.
Todos os produtos cuja garantia seja superior a 2 anos, deverá ser tratado pelo cliente
junto do fabricante.
Nenhuma etiqueta deve ser removida, ou alterada, sob pena do produto perder a sua garantia.
Todos os produtos com defeitos físicos visíveis, perdem a sua garantia (Ex: equipamento
com Fontes queimadas, com peças partidas, e ou alteradas).
Só serão aceites para efeitos de garantia os produtos na sua caixa original juntamente
com os respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.
Para efeitos de assistência técnica, os computadores LojaBrother devem sempre fazer-se
acompanhar pelos respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.
A propriedade dos produtos fornecidos pela LojaBrother só se transmitirá para o cliente,
após estarem integralmente pagos.
A LojaBrother compromete-se a cumprir com os termos do ponto 1 do artigo 6º do Decreto
Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância, o consumidor
final dispõe de um prazo até 14 dias para resolver o contrato, sem o pagamento de quaquer
indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, desde que se encontrem nas embalagens
originais, seladas isto é sem terem sido violadas. Adicionalmente, comprometemo-nos a
cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico,
nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições
legais em vigor que se apliquem a este tipo de negócio.
Em caso de incumprimento o cliente deverá ainda, pagar à LojaBrother as despesas e
encargos decorrentes da cobrança Judicial da dívida, incluindo os honorários devidos
ao Advogado.
Para qualquer litígio é escolhido o foro da comarca de Sintra, com renúncia expressa
a qualquer outro.
